Datenschutz

Datenschutzerklärung gemäß DSGVO

1. Verantwortlicher

2. Welche Daten wir erheben

Bei der Nutzung unseres Online-Konfigurators erheben wir folgende Daten:

• Bestelldaten: Name, Bestellinhalt, Uhrzeit, Bestellart (Abholung/Lieferung)
• Lieferdaten (nur bei Lieferung): Lieferadresse, Telefonnummer
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeit
• Nutzungsdaten: Anonymisierte Klick-Events zur Verbesserung des Bestellprozesses

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich zur:

• Bearbeitung und Durchführung Ihrer Bestellung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Verbesserung unseres Angebots durch anonymisierte Nutzungsanalyse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

4. Speicherdauer

Bestelldaten werden für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert (10 Jahre gemäß § 147 AO). Anonymisierte Nutzungsdaten werden nach 90 Tagen automatisch gelöscht.

5. Weitergabe an Dritte

Bei Lieferbestellungen geben wir Ihren Namen, Ihre Lieferadresse, Ihre Telefonnummer und Ihre Hinweise zur Zustellung an unseren Lieferpartner Wolt (Wolt Enterprises Deutschland GmbH) weiter, soweit dies zur Durchführung der Lieferung erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wolt nutzt diese Daten, um die Lieferung durch einen Kurier durchzuführen, und sendet Ihnen eine SMS mit einem Link, über den Sie Ihre Lieferung verfolgen können. Der Kurier sieht Ihren Vornamen, den ersten Buchstaben Ihres Nachnamens, die Lieferadresse und Ihre Hinweise; Telefonate zwischen Ihnen und dem Kurier laufen über eine Vermittlungsnummer, Ihre Rufnummer wird dem Kurier nicht angezeigt. Wolt setzt für diese Verarbeitung Dienstleister ein, auch außerhalb der Europäischen Union. Datenschutzerklärung Wolt: https://wolt.com/de/privacy

Kartenzahlungen im Online-Konfigurator werden über Stripe abgewickelt (Stripe Payments Europe Ltd.). Stripe verarbeitet Zahlungsdaten gemäß PCI-DSS-Standard. Das dafür nötige Programm wird erst geladen, wenn Sie den Bezahlvorgang starten – beim bloßen Ansehen unserer Seite findet keine Verbindung zu Stripe statt. Stripe setzt dabei Cookies, die der Betrugserkennung dienen und für die Durchführung der Zahlung erforderlich sind. Kartendaten erhalten und speichern wir selbst nicht.

Zahlungen an den Terminals in unserem Ladenlokal werden über SumUp (SumUp Limited) abgewickelt.

Unsere Website wird bei der Hetzner Online GmbH in Deutschland betrieben. Dabei werden die üblichen Server-Protokolldaten verarbeitet (IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite).

6. Kartenanzeige und Adressprüfung (Google)

Für die Prüfung, ob eine Lieferadresse in unserem Liefergebiet liegt, und für die Anzeige des Liefergebiets auf einer Karte nutzen wir Dienste von Google.

Ihr Gerät nimmt dabei keinen Kontakt zu Google auf. Die Anfrage stellt ausschließlich unser eigener Server; die Karte wird Ihnen als Bild von goodchooz.de ausgeliefert. An Google übermittelt wird allein die von Ihnen eingegebene Adresse – ohne Ihre IP-Adresse und ohne Angaben zu Ihrem Gerät.

Datenschutzerklärung Google: https://policies.google.com/privacy

7. Fehlerüberwachung

Zur Erkennung technischer Störungen setzen wir den Dienst Sentry ein. Die Daten werden in einem Rechenzentrum in der Europäischen Union verarbeitet. Es werden dabei keine Cookies gesetzt und keine Daten auf Ihrem Gerät gespeichert.

Auf den Geräten unserer Gäste ist diese Fehlerüberwachung nicht aktiv. Sie läuft ausschließlich auf den Bildschirmen unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie auf den Bestellterminals in unserem Ladenlokal.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie Datenübertragbarkeit. Wenden Sie sich dazu an: [email protected]

AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen über den Online-Konfigurator von CHOOZ (Scholz, von der Lühe - Eisfeld GbR, Hansemannstr. 49, 50823 Köln).

2. Vertragsschluss

Durch Absenden Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch Zubereitung des Meals annehmen.

3. Preise & Zahlung

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Bei Lieferbestellungen fällt eine Liefergebühr von 3,90 € an.

Die Zahlung erfolgt bargeldlos: online per Karte, PayPal, Apple Pay oder Google Pay, im Ladenlokal per Karte oder Smartphone am Kartenterminal. Barzahlung ist nicht möglich.

4. Abholung

Abholbestellungen werden frisch zubereitet. Bei Nichtabholung ohne Stornierung behalten wir uns vor, die Kosten in Rechnung zu stellen.

5. Lieferung

Lieferungen erfolgen über unseren Lieferpartner Wolt innerhalb des Liefergebiets, das Ihnen bei der Adresseingabe angezeigt wird. Die Lieferzeit ist abhängig von der aktuellen Auslastung; die bei der Bestellung genannte Lieferzeit ist eine Schätzung. Kann keine Lieferung durchgeführt werden, erstatten wir den vollen Betrag. Wir haften nicht für Verzögerungen, die durch den Lieferdienstleister verursacht werden.

6. Stornierung

Eine Stornierung ist bis zum Beginn der Zubereitung möglich. Nach Beginn der Zubereitung ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Bei Lieferungen gilt zusätzlich: Sobald der Kurier unterwegs ist, kann die Lieferung nicht mehr storniert werden.

7. Allergene & Inhaltsstoffe

Informationen zu Allergenen und Inhaltsstoffen sind im Konfigurator hinterlegt. Trotz sorgfältiger Zubereitung können Spuren von Allergenen nicht ausgeschlossen werden. Bei schweren Allergien bitten wir um direkten Kontakt vor der Bestellung.

8. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

9. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Köln.

Stand: Oktober 2026 · Scholz, von der Lühe - Eisfeld GbR · Köln